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相談メール

[お知らせ] 2009年03月30日

 一週間ほど前に、このホームページの問い合わせサイトを使用し、本巣市のU様からご相談をいただきました。

 その相談内容は、『自宅のボイラー廻りの弁(逃がし弁)から水が漏れている』との事でした。

 

 この状況から、推測されるトラブルの原因を探るために、メールにてU様へ幾つかの確認事項をお伝えし状況の把握をしました。そこから、原因として考えられたことは、ボイラーへの給水管に取り付けてある減圧弁(配管内の圧力を変化させる弁)もしくは、水が漏れている逃がし弁(一定以上の圧力が掛かった際に圧力を逃がす弁)のどちらかだと予測ができました。この二つの部材については、対応年数もほぼ同じ為、両方を取り替える事をお勧めしました。

 そして、U様にメールにて見積もりを提出させていただきました。その後U様は、この部品の取替えについて自分でチャレンジしてみるとの事で、必要部品の納品をさせていただくことにしました。

 なかなかこれだけの作業を自分でやろうと思われるお客様も少なく、なんだか非常に応援したくなってしまい、何度もメールをやり取りを行い、できる限りの情報提供をさせていただきました。

 

 取替えを行う部材(減圧弁・逃がし弁・必要となる材料少々)を先日宅急便にて送らせていただきました。無事に取替えが終わったのか気になってます。

 近いうちにまたメールにて、感想を聞いてみようと思っています。


 

 
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